Gaya APA
Hayat, (2025).
Manajemen Pelayanan Publik. Inovasi, Kualitas, dan Kepuasan Masyarakat di Era Digital (Ed.ke-1, Cet-1.).
Jakarta:
Kencana.
Gaya MLA
Hayat, .
"Manajemen Pelayanan Publik. Inovasi, Kualitas, dan Kepuasan Masyarakat di Era Digital".
Ed.ke-1, Cet-1.
Jakarta:
Kencana,
2025.
Textbook.